냉장고나 세탁기처럼 크고 무거운 가전을 버리려면 보통 주민센터에서 대형폐기물 스티커를 사서 붙이고, 지정된 장소까지 직접 옮겨 놓아야 합니다. 그런데 폐가전은 환경부와 지자체, 가전제조사가 함께 운영하는 무상방문수거 서비스를 이용하면 스티커 비용 없이 집 안까지 방문해 무료로 가져갑니다. 전국 어디서나 같은 번호로 신청할 수 있습니다. 이 글에서는 어떤 제품이 대상인지, 대형 가전 1대와 소형 가전 여러 개의 기준이 어떻게 다른지, 온라인과 전화로 예약하는 방법, 수거 당일 준비할 점, 수거가 안 되는 경우를 정리했습니다. 위 내용은 2026년 9월 10일 확인 기준입니다.
무상방문수거 대상 품목
대형 가전은 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 건조기, 에어컨(실내기·실외기), TV 등이며 1대만 있어도 단독으로 수거를 신청할 수 있습니다. 에어컨처럼 벽에 설치된 제품은 미리 철거해 두어야 수거가 가능합니다.
중소형 가전은 전자레인지, 전기오븐, 공기청정기, 정수기, 냉온수기, 제습기, 선풍기, 밥솥, 청소기 등입니다. 이런 중소형 제품과 30인치 이하 TV·모니터는 5개 이상을 함께 배출할 때 방문수거를 신청할 수 있습니다.
휴대용 선풍기, 보조배터리, 전기면도기, 전기칫솔, 헤어드라이어 같은 아주 작은 전자제품도 다른 중소형 가전과 합쳐 5개 이상이 되면 함께 가져갑니다. 대형 가전을 1대라도 신청하면서 소형 가전을 몇 개 얹어 보내는 것도 가능합니다.
| 구분 | 기준 | 예시 |
|---|---|---|
| 대형 가전 | 1대부터 단독 신청 | 냉장고, 세탁기, 건조기, 에어컨, TV |
| 중소형 가전 | 5개 이상 함께 배출 | 전자레인지, 공기청정기, 정수기, 선풍기 |
| 소형 전자제품 | 중소형과 합산 5개 이상 | 보조배터리, 전기면도기, 드라이어 |
| 수거 불가 | 대형폐기물로 배출 | 폐가구, 전기장판, 악기, 훼손 제품 |
온라인·전화 예약 방법
예약은 인터넷, 전화, 모바일, 카카오톡으로 할 수 있습니다. 인터넷은 폐가전 방문수거 예약시스템 누리집에 접속해 개인정보 이용 동의, 품목 선택, 방문 희망일과 주소 입력, 예약 확인 순서로 5단계를 거칩니다. 회원가입 없이 신청됩니다.
전화 예약은 1599-0903으로 하면 됩니다. 콜센터는 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 운영하고 점심시간(낮 12시~오후 1시)과 토요일·공휴일은 쉽니다. 카카오톡에서는 채널에 '폐가전무상방문수거'를 검색해 상담으로 신청할 수 있습니다.
신청 후에는 지역 수거전담반이 방문 일정을 조율하는 연락을 합니다. 지역과 신청량에 따라 방문까지 며칠이 걸릴 수 있으므로, 이사나 폐기 일정이 정해져 있다면 여유 있게 신청하는 것이 좋습니다.
수거 당일 준비할 점
수거는 가정 방문으로 이뤄지며, 수거기사가 집 안이나 현관 앞에서 제품을 가지고 나갑니다. 집 안에서 수거할 때는 안전과 확인을 위해 배출자 본인이나 가족이 동행해야 합니다. 아무도 없는 상태로 문 앞에 내놓는 방식은 원칙적으로 안 됩니다.
냉장고와 김치냉장고는 내용물을 비우고 성에를 제거해 둡니다. 세탁기는 호스와 물을 빼 둡니다. 복사기나 프린터는 토너와 잉크가 새지 않도록 분리해 밀봉합니다. 데스크톱 PC는 본체 기준이며, 개인정보가 걱정되면 하드디스크를 미리 분리하세요.
수거 비용은 전액 무료이고, 기사에게 별도의 사례를 할 필요가 없습니다. 수거된 제품은 재활용 처리장으로 옮겨져 철, 구리, 플라스틱 등으로 분리·재활용됩니다.
수거가 안 되는 경우
다음은 무상방문수거 대상이 아닙니다. 장롱, 침대, 책상, 소파 같은 폐가구, 전기장판·전기요, 피아노 등 악기, 그리고 안마의자처럼 가전과 가구가 결합된 일부 제품은 지자체 대형폐기물로 따로 배출해야 합니다.
가전이라도 원형이 심하게 훼손된 것은 수거가 거부될 수 있습니다. 예를 들어 냉장고나 에어컨에서 압축기(컴프레서)나 모터를 이미 떼어낸 상태, 또는 형체를 알아볼 수 없이 부서진 제품은 재활용이 어려워 받지 않습니다.
소형 가전이 5개가 안 되고 대형 가전도 없다면 방문수거를 신청할 수 없습니다. 이때는 주민센터의 소형 폐가전 전용 수거함을 이용하거나, 지자체 대형폐기물 신고 방식으로 배출하면 됩니다. 품목 판단이 애매하면 1599-0903으로 문의하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 정말 비용이 전혀 안 드나요?
A. 네. 대형폐기물 스티커 비용도 없고, 방문·운반·처리 모두 무료입니다. 기사에게 별도 사례를 할 필요도 없습니다.
Q. 선풍기 하나만 버리고 싶은데 가능한가요?
A. 중소형 가전은 5개 이상 모아야 방문수거가 됩니다. 1개만 버릴 때는 주민센터의 소형 폐가전 수거함을 이용하세요. 단, 대형 가전을 함께 신청하면 소형 1개도 얹어 보낼 수 있습니다.
Q. 아파트인데 문 앞에 내놓으면 가져가나요?
A. 집 안 수거 시에는 본인이나 가족의 동행이 필요합니다. 공동현관·경비실 앞 배출 등 구체적인 방법은 예약 후 수거반과 협의하세요.
Q. 신청하면 며칠 만에 수거하나요?
A. 지역과 신청량에 따라 다르며 보통 며칠 정도 걸립니다. 예약 후 수거반이 방문일을 조율하는 연락을 합니다.
Q. 냉장고에 음식이 남아 있어도 되나요?
A. 내용물을 비우고 성에를 제거해 두어야 합니다. 물이 흐르거나 무게가 과한 상태면 수거가 지연될 수 있습니다.
Q. 전화는 언제 받나요?
A. 1599-0903은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이며 점심시간과 토·공휴일은 쉽니다. 이 시간 외에는 인터넷이나 카카오톡으로 신청하세요.
마무리
폐가전 무상방문수거는 냉장고·세탁기 같은 대형 가전은 1대부터, 전자레인지·선풍기 같은 중소형 가전은 5개 이상 모으면 집까지 방문해 무료로 가져가는 서비스입니다. 인터넷 예약시스템이나 전화 1599-0903으로 신청하고, 에어컨처럼 설치된 제품은 미리 철거해 두어야 합니다. 폐가구나 전기장판, 훼손이 심한 제품은 대상이 아니며 지자체 대형폐기물로 배출해야 합니다. 스티커 비용 없이 처리할 수 있으니 이사나 가전 교체 전에 활용해 보세요. 위 내용은 2026년 9월 10일 확인 기준입니다.
