월급 통장을 다른 은행으로 옮기고 나면 가장 번거로운 일이 자동이체입니다. 통신요금, 보험료, 관리비를 요금 청구 기관마다 전화해서 바꾸다 보면 하나쯤 빠뜨려 미납이 생기기도 합니다. 계좌정보통합관리서비스(페이인포) 화면과 금융위원회 보도자료(2026년 10월 10일 확인)를 기준으로 한 번에 옮기는 방법을 정리했습니다.
- 어디서: 페이인포(payinfo.or.kr) 또는 옮겨 갈 금융회사 앱·영업점
- 되는 일: 자동이체 조회, 출금 계좌 변경, 해지
- 이용 시간: 인터넷·모바일은 영업일 09:00~22:00(금융위 보도자료 기준)
- 주의: 변경 결과를 확인한 뒤에 기존 계좌 해지
아래에서 항목별로 자세히 확인하실 수 있습니다.
통장·카드 정리할 때 같이 보기
신용카드 해지 연회비 환불남은 기간만큼 돌려받기 › 어카운트인포 앱 계좌 통합조회휴대폰으로 내 계좌 보기 › 휴면예금·휴면보험금 통합조회잠든 돈 찾기 ›
자동이체를 한 번에 옮기는 서비스
자동이체 출금 계좌를 한곳에서 조회하고 바꾸는 서비스를 흔히 계좌이동 서비스라고 부릅니다. 금융위원회 보도자료는 이를 '자동이체 출금계좌의 조회·변경·해지 서비스'로 설명합니다.
예전에는 통신사, 보험사, 카드사에 각각 연락해 출금 계좌를 바꿔야 했지만, 이 서비스를 쓰면 내 계좌에 걸린 자동이체 목록을 한 화면에서 보고 옮길 항목을 골라 한꺼번에 신청할 수 있습니다.
운영 창구인 계좌정보통합관리서비스(페이인포)에는 '계좌자동이체 통합관리' 메뉴 아래 조회, 해지, 변경, 해지결과확인, 변경결과확인이 나뉘어 있습니다.
어느 금융회사까지 옮길 수 있나
금융위원회가 2020년 5월 25일 낸 은행 및 제2금융권 간 계좌이동 서비스 시행 보도자료에 따르면 2020년 5월 26일부터 은행과 제2금융권 사이에서도 자동이체 계좌를 옮길 수 있게 됐습니다.
보도자료에 적힌 대상은 시중은행·지방은행·인터넷전문은행과 저축은행, 신협, 농협·수협 단위조합, 산림조합, 새마을금고, 우체국입니다. 은행 계좌에 걸린 자동이체를 새마을금고 계좌로 옮기거나 그 반대도 된다는 뜻입니다.
다만 모든 자동이체가 화면에 나오는 것은 아닐 수 있습니다. 조회 화면에 보이지 않는 항목은 해당 요금 청구 기관에 직접 변경을 신청해야 합니다.
| 구분 | 보도자료에 적힌 대상 |
|---|---|
| 은행 | 시중·지방·인터넷전문은행 |
| 제2금융권 | 저축은행, 신협, 새마을금고 |
| 기타 | 농협·수협 단위조합, 산림조합, 우체국 |
페이인포에서 계좌 변경하는 순서
페이인포에 접속하면 서비스 이용 동의와 본인인증을 먼저 거칩니다. 그다음 계좌자동이체 통합관리의 조회에서 내 계좌별로 걸려 있는 자동이체 목록을 확인합니다.
옮길 항목을 골라 변경을 누르고 새로 출금할 계좌를 입력하면 신청이 끝납니다. 더는 쓰지 않는 자동이체는 같은 화면에서 해지를 신청할 수 있습니다.
신청 뒤에는 변경결과확인과 해지결과확인 메뉴에서 실제로 처리됐는지 확인합니다. 신청만 하고 결과를 보지 않으면 일부 항목이 반려된 것을 모르고 지나칠 수 있습니다.
| 단계 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 이용 동의·본인인증 |
| 2 | 계좌자동이체 통합관리 › 조회 |
| 3 | 옮길 항목 선택 › 변경(또는 해지) |
| 4 | 변경결과확인 |
놓치기 쉬운 항목 하나로, 계좌를 옮기기 전에 흩어진 카드 포인트를 모아 보는 방법은 카드포인트 통합조회 글에서 이어서 확인할 수 있습니다.
이용 시간과 신청 창구
금융위원회 보도자료에는 이용 방법이 세 가지로 나와 있습니다. 새로 이용하려는 금융회사의 인터넷·모바일뱅킹, 그 금융회사의 영업점, 그리고 페이인포 누리집입니다. A은행 계좌의 자동이체를 B은행으로 옮기려면 B은행에 신청하는 구조입니다.
같은 보도자료 기준 인터넷·모바일뱅킹 등의 이용 시간은 영업일 09:00~22:00이고, 영업점은 영업시간 안에 처리합니다. 주말과 공휴일에는 신청이 되지 않을 수 있습니다.
세부 메뉴별 이용 시간은 페이인포의 '서비스 이용시간 안내'에 따로 정리돼 있으니, 저녁 늦게 신청할 때는 그 안내를 먼저 확인하세요. 보도자료가 2020년 자료인 만큼 현재 시간은 누리집 안내가 기준입니다.
놓치면 돈이 나가는 경우
자동이체를 옮길 때 실제로 돈 문제가 생기는 지점은 출금일 전후입니다. 통신요금이나 보험료가 미납되면 연체 가산금이 붙거나 보험 계약 효력에 영향이 갈 수 있고, 카드대금은 연체 기록으로 이어질 수 있습니다.
그래서 출금일이 며칠 안 남은 항목은 이번 달 출금이 끝난 뒤에 옮기는 편이 안전합니다. 기존 계좌에는 한두 달 정도 출금될 금액을 남겨 두고, 변경결과확인에서 전부 처리된 것을 본 다음에 정리하세요.
카드로 내는 자동납부는 계좌 자동이체와 메뉴가 다릅니다. 페이인포의 '카드자동납부 통합관리'에서 따로 조회·변경·해지를 해야 합니다.
문의처와 함께 쓸 수 있는 메뉴
페이인포 누리집에 안내된 고객센터는 1577-5500이고 운영 시간은 평일 09:00~17:45입니다. 서비스 운영 기관은 금융결제원입니다.
같은 누리집의 '내계좌 한눈에' 메뉴에서는 은행·제2금융권·증권사 계좌와 휴면예금·보험금을 조회할 수 있어, 주거래 은행을 바꾸는 김에 안 쓰는 계좌를 정리하기 좋습니다.
'내카드 한눈에'에서는 카드 정보와 포인트를 조회할 수 있습니다. 계좌를 옮기기 전에 쓰지 않는 계좌와 카드를 함께 정리하면 자동이체 목록이 훨씬 단순해집니다.
자주 묻는 질문
Q. 자동이체 계좌를 한 번에 바꿀 수 있나요?
A. 페이인포의 계좌자동이체 통합관리에서 내 자동이체를 조회한 뒤 옮길 항목을 골라 출금 계좌를 변경할 수 있습니다.
Q. 은행에서 새마을금고로도 옮겨지나요?
A. 금융위원회 보도자료 기준 2020년 5월 26일부터 은행과 제2금융권 사이에서도 계좌이동 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q. 몇 시까지 신청할 수 있나요?
A. 금융위원회 보도자료 기준 인터넷·모바일뱅킹 등은 영업일 09:00~22:00입니다. 메뉴별 시간은 페이인포의 이용시간 안내를 확인하세요.
Q. 어디에 신청하나요?
A. 새로 이용하려는 금융회사의 인터넷·모바일뱅킹이나 영업점, 또는 페이인포 누리집에서 신청합니다.
Q. 기존 계좌는 바로 해지해도 되나요?
A. 변경결과확인에서 처리된 것을 확인한 뒤에 해지하는 것이 안전합니다.
Q. 카드 자동납부도 옮길 수 있나요?
A. 페이인포에 카드자동납부 통합관리 메뉴가 따로 있어 조회·변경·해지를 할 수 있습니다.
자동이체가 빠져 카드대금이 밀리면 신용점수에 어떻게 반영되는지도 확인해 보세요. 신용카드 연체 신용점수 반영 기준 ›
정리하면 자동이체 계좌 변경은 페이인포나 옮겨 갈 금융회사 앱에서 조회 → 변경 → 결과 확인 순서로 진행합니다. 결과를 확인하기 전까지는 기존 계좌에 잔액을 남겨 두는 것만 지키면 미납 없이 옮길 수 있습니다.
