크롬 원격 데스크톱은 구글 계정만 있으면 무료로 쓸 수 있는 원격 접속 도구입니다. 집 PC에 있는 파일을 회사에서 열거나, 부모님 PC를 멀리서 고쳐 드릴 때 많이 씁니다. 그런데 메뉴가 '원격 액세스'와 '원격 지원' 두 가지로 나뉘어 있어 처음 쓰면 어디서 시작해야 할지 헷갈립니다. 구글 공식 도움말 기준으로 두 기능의 차이와 설치 순서를 정리했습니다.
- 가격: 무료, 구글 계정만 있으면 사용
- 원격 액세스: 내 PC를 밖에서 여는 기능, PIN으로 접속
- 원격 지원: 다른 사람 화면 공유, 액세스 코드는 1회용
- 지원 기기: 윈도우·맥·리눅스 + 안드로이드·아이폰 앱
아래에서 항목별로 자세히 확인하실 수 있습니다.
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원격 액세스와 원격 지원, 무엇이 다른가
크롬 원격 데스크톱에는 두 가지 기능이 있습니다. 원격 액세스는 내 컴퓨터를 다른 기기에서 여는 기능이고, 원격 지원은 다른 사람과 화면을 공유해 도움을 주고받는 기능입니다.
원격 액세스는 한 번 설정해 두면 내가 정한 PIN만으로 언제든 접속합니다. 집 PC를 켜 둔 채 출근해서 회사에서 파일을 꺼내 쓰는 식입니다. 반면 원격 지원은 상대방이 그때그때 만든 액세스 코드를 받아서 접속하고, 코드는 한 번만 유효합니다.
그래서 내 PC 두 대를 오가는 용도라면 원격 액세스를, 부모님이나 지인 PC를 잠깐 봐 드리는 용도라면 원격 지원을 쓰면 됩니다.
| 구분 | 원격 액세스 | 원격 지원 |
|---|---|---|
| 용도 | 내 PC 접속 | 남의 PC 도움 |
| 접속 방식 | PIN | 1회용 코드 |
| 시작 주소 | /access | /support |
원격 액세스 설치 순서
① 접속당할 PC(예: 집 PC)에서 크롬을 열고 remotedesktop.google.com/access로 들어갑니다. ② '원격 액세스 설정'의 다운로드 버튼을 눌러 호스트 프로그램을 설치합니다. ③ 화면 안내에 따라 컴퓨터 이름을 정하고 PIN을 설정합니다.
설치 과정에서 컴퓨터 비밀번호를 묻거나 보안 설정을 바꾸라는 안내가 나올 수 있습니다. 맥은 화면 기록과 손쉬운 사용 권한을 허용해야 원격 조작이 됩니다.
④ 이제 다른 PC에서 같은 구글 계정으로 같은 주소에 들어가면 설정한 컴퓨터 이름이 보입니다. 누르고 PIN을 입력하면 접속됩니다. 접속하려면 상대 PC가 켜져 있고 인터넷에 연결돼 있어야 합니다.
원격 지원으로 다른 사람 PC 도와주기
도움을 받는 사람이 먼저 자기 PC에서 remotedesktop.google.com/support에 들어가 '지원 받기'에서 프로그램을 설치하고 코드를 생성합니다. 그 코드를 도와주는 사람에게 전화나 메신저로 알려 줍니다.
도와주는 사람은 같은 주소의 '지원 제공' 칸에 코드를 넣고 연결을 누릅니다. 상대방 화면에 공유 허락 창이 뜨고, 허락하면 화면이 연결됩니다.
구글 도움말에 따르면 액세스 코드는 한 번만 작동하고, 공유 중에는 30분마다 계속 공유할지 확인하는 메시지가 나옵니다. 오래 작업할 때는 상대방이 이 창을 눌러 줘야 끊기지 않습니다.
원격으로 접속할 PC가 아직 윈도우 10이라면 윈도우10 ESU 무료 등록 글에서 이어서 확인할 수 있습니다.
휴대폰으로 PC에 접속하기
안드로이드폰은 구글플레이의 크롬 원격 데스크톱 앱을 설치하면 원격 액세스로 등록한 PC 목록이 나타납니다. 아이폰·아이패드는 앱스토어에서 같은 이름의 앱을 받으면 됩니다.
휴대폰에서도 PC와 같은 구글 계정으로 로그인해야 목록이 보입니다. 화면이 작아 세밀한 작업은 어렵지만 파일 하나를 확인하거나 켜 둔 프로그램 상태를 보는 정도는 충분합니다.
휴대폰에서 다른 사람 PC를 돕는 원격 지원은 쓰기 불편하므로, 지원 작업은 PC 크롬 브라우저에서 하는 편이 낫습니다.
애니데스크·팀뷰어 대신 쓸 만한가
크롬 원격 데스크톱은 개인·업무 구분 없이 무료이고 별도 회원가입 없이 구글 계정으로 씁니다. 상업용 라이선스를 따로 신경 써야 하는 원격 프로그램과 비교하면 이 점이 가장 큰 장점입니다.
다만 파일 전송, 여러 모니터 전환 같은 세부 기능은 전문 원격 프로그램보다 단순합니다. 내 PC 접속이나 간단한 도움 정도라면 충분하고, 고객 지원처럼 많은 PC를 관리해야 한다면 전용 프로그램을 검토하는 것이 맞습니다.
어떤 원격 프로그램이든 모르는 사람이 '설치해 달라'며 코드를 요구하면 응하지 마세요. 은행·수사기관을 사칭해 원격 접속을 요구하는 사기가 많습니다.
삭제하고 접속 끊는 방법
원격 액세스를 더 쓰지 않는다면 remotedesktop.google.com/access에서 해당 컴퓨터 옆 삭제 아이콘을 눌러 등록을 지웁니다. 그다음 프로그램도 지워야 완전히 정리됩니다.
구글 도움말 기준으로 윈도우는 제어판의 프로그램 추가/제거에서 'Chrome 원격 데스크톱'을 삭제하고, 맥은 'Chrome 원격 데스크톱 호스트 제거 프로그램'을 실행해 제거합니다.
다른 사람에게 원격 지원을 받았다면 작업이 끝난 뒤 공유 중지를 누르고, 앞으로 쓸 일이 없다면 같은 방법으로 프로그램을 지워 두는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문
Q. 크롬 원격 데스크톱은 무료인가요?
A. 네, 구글 계정만 있으면 무료로 쓸 수 있습니다.
Q. 크롬이 꼭 있어야 하나요?
A. 설정과 접속을 크롬 브라우저에서 하도록 안내돼 있어 크롬 설치를 권장합니다.
Q. 액세스 코드를 다시 써도 되나요?
A. 아니요. 구글 도움말상 원격 지원 액세스 코드는 한 번만 작동합니다.
Q. 공유 중에 갑자기 끊겨요.
A. 공유 중에는 30분마다 계속 공유할지 묻는 창이 나옵니다. 상대방이 확인을 눌러야 이어집니다.
Q. 휴대폰으로도 접속되나요?
A. 안드로이드·아이폰 앱을 설치하고 같은 구글 계정으로 로그인하면 원격 액세스로 등록한 PC에 접속할 수 있습니다.
Q. PC가 꺼져 있어도 접속되나요?
A. 아니요. 접속할 PC가 켜져 있고 인터넷에 연결돼 있어야 합니다.
정리하면 내 PC를 밖에서 열고 싶다면 원격 액세스에서 PIN을 설정하고, 다른 사람을 도와줄 때는 원격 지원에서 1회용 코드로 연결하면 됩니다. 자세한 운영체제별 설정은 구글 공식 도움말에서 확인할 수 있습니다.
